Conditions générales de vente

1. Le vendeur

Le pass Vitality Qigong est vendu par Ridha Lhiba, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom Vitality Qigong, immatriculé sous le numéro SIRET 482 308 525 00021, dont l'adresse est 21 rue d'Italie, 06000 Nice. Contact : wtridhahotmail.fr. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Ce qui est vendu

Un pass d'un an donnant accès au contenu réservé du site vitality-qigong.com : le manuel de la méthode Vitality Qigong (fondations, description des exercices) et les démonstrations vidéo, mouvement par mouvement, avec leurs consignes, consultables sur le site et dans l'application installable qu'il propose. Les contenus que le vendeur ajoute au cours pendant la durée du pass sont compris, sans supplément.

La page d'accueil et la présentation de l'auteur sont en accès libre ; le manuel et les vidéos sont réservés aux titulaires d'un pass en cours de validité.

Le cours est un contenu numérique fourni sans support matériel, au sens de l'article L221-28 du Code de la consommation.

3. Le prix

Le prix est indiqué en euros sur la page d'achat, au moment de la commande. Il s'entend toutes taxes comprises ; TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le vendeur peut modifier le prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Des codes de réduction peuvent être proposés ; ils s'appliquent au moment du paiement, et ne sont ni rétroactifs ni échangeables.

4. La commande et le paiement

L'achat se fait en ligne, par carte bancaire ou par les moyens de paiement proposés, via le prestataire Stripe. Le vendeur n'a jamais connaissance des numéros de carte.

Le paiement est unique et couvre un an d'accès : il n'y a pas d'abonnement, pas de reconduction tacite ni de prélèvement ultérieur. À l'échéance, l'acheteur peut, s'il le souhaite, reprendre un pass d'un an au prix alors affiché. Un pass acheté avant l'échéance du précédent prend effet à la fin de celui-ci.

La commande est confirmée par le reçu envoyé par email par Stripe à l'adresse indiquée lors du paiement. Cet email vaut preuve d'achat : c'est avec cette adresse que l'acheteur retrouve son accès.

5. L'accès au cours

L'accès est ouvert immédiatement après la confirmation du paiement, sur l'appareil utilisé pour acheter. Sur tout autre appareil, l'acheteur ouvre l'accès en saisissant l'adresse email de l'achat ; un code à usage unique lui est envoyé à cette adresse.

L'accès est personnel et attaché à l'adresse email de l'acheteur. Il est accordé pour une durée d'un an à compter du paiement et prend fin à cette échéance, sans démarche de l'acheteur ; un rappel lui est envoyé par email environ un mois avant. À l'échéance, le manuel et les vidéos se ferment ; l'acheteur peut reprendre un pass d'un an. Si le vendeur devait cesser de proposer le cours avant la fin d'un pass en cours, l'acheteur en serait informé à l'adresse email de son achat et remboursé de la part du pass restant à courir.

L'accès nécessite une connexion internet et un navigateur récent. Le vendeur ne garantit pas la compatibilité avec tous les appareils ni une disponibilité ininterrompue, mais s'engage à rétablir le service dans les meilleurs délais en cas d'incident.

6. Droit de rétractation

Le cours étant un contenu numérique fourni sans support matériel, dont l'accès commence immédiatement après le paiement, l'acheteur reconnaît, au moment de la commande, renoncer expressément à son droit de rétractation de quatorze jours (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cette renonciation lui est rappelée avant le paiement.

Si, pour une raison technique imputable au vendeur, l'acheteur ne parvient pas à accéder au cours dans les quatorze jours suivant l'achat et que le problème ne peut être résolu, il est remboursé intégralement sur simple demande à wtridhahotmail.fr.

Le contenu numérique bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation.

7. Usage autorisé

L'accès est réservé à l'usage personnel de l'acheteur. Il est interdit de partager ses codes d'accès, de télécharger, copier, diffuser, projeter en public ou revendre les vidéos et les textes, en tout ou partie.

Les vidéos, les textes et la méthode sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété de Ridha Lhiba. L'achat confère un droit d'usage, non un transfert de propriété.

8. Pratique et santé

Le Qigong est une pratique corporelle douce, mais c'est une activité physique. L'acheteur pratique sous sa propre responsabilité, dans les limites de ses capacités, et consulte un médecin avant de commencer en cas de doute sur son état de santé, de grossesse, de blessure ou de maladie chronique. Le cours ne remplace ni un avis médical ni l'enseignement en présence d'un professeur.

9. Données personnelles

Les données collectées (adresse email, données de paiement traitées par Stripe) servent uniquement à fournir l'accès et le reçu. Elles sont décrites dans la politique de confidentialité du site.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l'acheteur s'adresse d'abord à wtridhahotmail.fr. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, il peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation : ses coordonnées sont communiquées sur simple demande à wtridhahotmail.fr. Il peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.